В первом квартале 2026 года Банк России отметил резкое увеличение количества однотипных обращений от граждан, связанных с вопросами структуры задолженности и корректности начисления процентов. Регулятор связывает этот тренд с активизацией так называемых «раздолжнителей» — посредников, обещающих заемщикам избавление от долговых обязательств. Массовый приток формализованных жалоб создает дополнительную нагрузку на надзорные органы и зачастую не приводит к реальному решению проблем потребителей финансовых услуг.

Экономические масштабы рынка услуг по списанию долгов

Согласно данным профильных ассоциаций, сектор услуг по сопровождению процедур банкротства и оптимизации задолженности демонстрирует значительный рост. По состоянию на май 2026 года, совокупный объем этого рынка превысил 70 млрд рублей. При этом финансовая нагрузка на самих клиентов подобных компаний остается высокой: средняя стоимость услуг консультантов составляет около 200 тысяч рублей.

Рост спроса на подобные услуги эксперты связывают с желанием граждан минимизировать выплаты в условиях накопленной долговой нагрузки, однако методы работы посредников часто сводятся к рассылке спам-запросов в контролирующие инстанции.

Риски для заемщиков и инициативы по регулированию

Представители Банка России предупреждают, что сотрудничество с недобросовестными «раздолжнителями» несет в себе серьезные финансовые риски. Вместо обещанного облегчения ситуации, клиенты могут столкнуться с ростом общей суммы долга за счет штрафных санкций и существенным ухудшением кредитной истории, что закроет доступ к банковским продуктам в будущем.

В профессиональном сообществе уже обсуждаются меры по борьбе с серыми схемами на этом рынке.

  • Введение обязательного лицензирования для компаний, оказывающих консультационные услуги в сфере долгов.
  • Создание системы государственной сертификации финансовых консультантов.
  • Разработка механизмов оперативного блокирования рекламы сомнительных услуг по списанию кредитов.
Обращение к подобным посредникам часто приводит лишь к потере времени и средств, которые могли бы быть направлены на частичное погашение реальной задолженности.

Ситуация с массовыми обращениями в ЦБ РФ подчеркивает необходимость повышения финансовой грамотности населения и усиления контроля за сегментом юридического консалтинга. В ближайшей перспективе вероятно ужесточение законодательства в отношении деятельности посредников, что должно способствовать очищению рынка от недобросовестных игроков и защите прав потребителей.