Министерство цифрового развития подготовило проект постановления правительства, устанавливающий порядок возмещения финансовых потерь гражданам, пострадавшим от действий телефонных мошенников. Новый механизм направлен на усиление ответственности участников рынка связи и банковского сектора за пропуск подозрительных вызовов и транзакций, обеспечивая дополнительную защиту личных накоплений физических лиц.

Механизм взаимодействия банков и операторов связи

Согласно предложенному регламенту, процедура возврата средств начинается с обращения пострадавшего в финансовую организацию. Владелец счета должен подать официальное заявление о совершении мошеннического перевода. После получения документа банк обязан провести внутреннее расследование и проверить, были ли соблюдены все законодательные требования по предотвращению сомнительных операций.

  • Проверка банком возможности оперативной блокировки или отмены транзакции.
  • Анализ корректности действий систем антифрода кредитной организации.
  • Направление официального запроса оператору связи в случае подтверждения легитимности действий банка.

Ответственность за пропуск подозрительного трафика

Ключевым аспектом инициативы является возложение финансовой ответственности на операторов связи. Если в ходе проверки выяснится, что звонок с подменного номера или вызов от злоумышленников был пропущен в сеть по вине телекоммуникационной компании, именно она будет обязана компенсировать ущерб.

Ранее операторы не несли прямой материальной ответственности перед абонентами за технические сбои в системах верификации вызовов.

Оператор связи компенсирует средства, если пропуск подозрительного номера произошел по его вине, что должно стимулировать компании к внедрению более эффективных систем фильтрации трафика.

Перспективы внедрения новых правил

Ожидается, что принятие постановления значительно упростит процесс возврата похищенных средств и повысит доверие граждан к цифровым сервисам. На текущий момент 15 июля 2026 года проект находится на стадии согласования, после чего будут уточнены сроки его вступления в силу и технические детали взаимодействия между ведомствами.

Внедрение данных правил станет важным шагом в создании комплексной системы кибербезопасности. Эксперты полагают, что четкое распределение ответственности между финансовыми и телекоммуникационными структурами заставит бизнес инвестировать в передовые технологии защиты данных и систем идентификации пользователей.