Компания MTS Web Services (MWS) объявила о запуске универсального интеллектуального помощника MWS AI Cowork, предназначенного для глубокой автоматизации корпоративных процессов. Новый ИИ-агент способен интегрироваться в существующую ИТ-инфраструктуру организаций и брать на себя выполнение рутинных операций, что, по оценкам разработчиков, позволит автоматизировать до 90% повторяющихся задач, связанных с обработкой данных.

Функциональные возможности и интеграция

Сервис MWS AI Cowork представляет собой комплексное решение для работы с документацией, электронными таблицами, презентациями и отчетами. Ключевой особенностью системы является её способность бесшовно интегрироваться с корпоративными инструментами, такими как почтовые сервисы, календари, мессенджеры и CRM-системы. Это позволяет алгоритмам учитывать контекст переписки и актуальные графики сотрудников.

  • Анализ больших массивов неструктурированной информации;
  • Автоматическое создание документов по заданным шаблонам;
  • Взаимодействие с внутренними базами данных;
  • Формирование аналитической отчетности в режиме реального времени.

Безопасность и технологический суверенитет

Особое внимание при разработке уделено вопросам информационной безопасности. ИИ-агент может быть развернут внутри контура корпоративной инфраструктуры, что критически важно для соблюдения требований по защите персональных данных и коммерческой тайны. Система поддерживает работу с различными языковыми моделями, включая решения от MWS AI, Сбера и Яндекса, что обеспечивает гибкость выбора технологий в рамках импортозамещения программного обеспечения.

Система интегрируется с корпоративной почтой, календарями, мессенджерами и CRM, учитывает права доступа сотрудников и позволяет создавать собственные инструкции для автоматизации рабочих процессов, — подчеркнул генеральный директор MWS AI Денис Филиппов.

Перспективы внедрения в бизнес-процессы

Внедрение подобных решений знаменует переход от простых чат-ботов к полноценным цифровым сотрудникам, способным действовать автономно в рамках установленных прав доступа. Для финансового и государственного секторов это означает возможность значительного сокращения операционных издержек и минимизацию человеческого фактора при обработке типовых запросов. Ожидается, что развитие MWS AI Cowork станет важным шагом в цифровой трансформации российского бизнеса в условиях дефицита квалифицированных кадров.