Судебные органы Германии вынесли прецедентное решение, признав тактику шринкфляции со стороны производителя шоколада Milka незаконной. Суть спора заключалась в изменении формата упаковки: компания перешла на выпуск плиток весом 90 граммов вместо традиционных 100 граммов, сохранив при этом прежние габариты обертки. Суд постановил, что подобные действия вводят покупателей в заблуждение относительно реального объема продукта.

Юридические аспекты и претензии регуляторов

Несмотря на то что новый вес был корректно указан на упаковке мелким шрифтом, ведомство по защите прав потребителей сочло предпринятые меры недостаточными. Основная претензия заключается в том, что внешний вид товара не претерпел значительных изменений, что создает у покупателя ложное впечатление о покупке стандартного объема продукции.

Шринкфляция — это маркетинговый прием, при котором производитель снижает количество или объем товара в упаковке, сохраняя или незначительно меняя цену, что зачастую остается незамеченным для рядового потребителя.

В ходе разбирательства были выделены следующие ключевые факторы:

  • Сходство дизайна новой и старой упаковок, препятствующее быстрой идентификации изменений.
  • Несоответствие физического размера обертки фактическому наполнению.
  • Отсутствие явных предупреждающих знаков об уменьшении массы нетто на лицевой стороне товара.

Последствия для рынка и производителей

Данное решение суда может создать серьезный юридический барьер для компаний, использующих скрытое сокращение объема продукции для компенсации растущих производственных издержек. Эксперты в области ритейла отмечают, что на фоне инфляции многие бренды прибегают к подобным методам, чтобы избежать резкого повышения цен на полках магазинов. Однако теперь производителям в Европе придется более внимательно подходить к информированию клиентов о любых изменениях в характеристиках товара.

Производитель предпринял недостаточно мер для того, чтобы потребитель мог четко осознать изменение объема продукта при сохранении привычного визуального образа бренда.

Это судебное постановление подчеркивает растущий тренд на усиление контроля за прозрачностью ценообразования в ЕС. Ожидается, что в ближайшее время антимонопольные службы и организации по защите прав потребителей инициируют аналогичные проверки в отношении других категорий товаров повседневного спроса. В долгосрочной перспективе это может привести к разработке единых стандартов маркировки для товаров, подвергшихся уменьшению веса или объема.