Банк России приступил к разработке специального экспериментально-правового режима (ЭПР), который позволит отечественным кредитным организациям проводить первичную идентификацию клиентов и заключать договоры в дистанционном формате. Инициатива предполагает использование видеосвязи для верификации личности, что позволит гражданам получать доступ к банковским услугам без необходимости посещения физических офисов. Данное решение направлено на цифровизацию финансового сектора и повышение доступности банковских продуктов.
Механизм видеоидентификации и детали эксперимента
Подготовка законодательной базы для нового формата взаимодействия подтверждается экспертным сообществом. По словам заместителя председателя Национального совета финансового рынка (НСФР) Александра Наумова, внедрение видеосвязи станет альтернативой действующим способам удаленного открытия счетов. В настоящий момент экспериментально-правовой режим рассматривается как способ легализации биометрической и визуальной проверки клиента в режиме реального времени.
Дистанционное заключение договоров по видеосвязи обеспечит:
- Сокращение операционных расходов банков на содержание физических отделений.
- Возможность обслуживания маломобильных граждан и жителей удаленных регионов.
- Ускорение процесса онбординга новых клиентов в условиях цифровой экономики.
Ранее для удаленного открытия счета требовалась обязательная сдача данных в Единую биометрическую систему (ЕБС), однако новый режим может расширить инструментарий банков за счет прямого визуального контакта с сотрудником через защищенные каналы связи.
Безопасность и правовое регулирование
Основным вопросом при реализации проекта остается обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошеннических действий. Регулятор и участники рынка прорабатывают протоколы верификации, которые исключат использование дипфейков и подложных документов в ходе видеозвонка. Ожидается, что в рамках ЭПР будут установлены жесткие критерии к качеству связи и методам аутентификации личности.
Разработка режима дистанционного заключения договоров — это ответ на запрос рынка, стремящегося к максимальному упрощению клиентского пути при сохранении высокого уровня контроля со стороны комплаенс-служб.
Внедрение видеоидентификации может существенно изменить ландшафт банковского ритейла в России. Если тестирование в рамках ЭПР пройдет успешно, это заложит основу для внесения долгосрочных изменений в федеральное законодательство, регулирующее противодействие легализации доходов, полученных преступным путем. В перспективе такая практика может стать стандартной для большинства финансовых институтов страны, окончательно закрепив приоритет цифровых каналов обслуживания.